贷款回访是银行或贷款机构在发放贷款后，对借款人全过程的信贷风险情况进行全过程的控制和管理，防止不良贷款发生的重要一环。在回访过程中，如果借款人回答的问题与贷款申请资料不符，或者回答的问题存在疑点，回访人员会进一步询问或核实相关信息。
如果回访人员说错了话，可能会对借款人的信用记录和还款记录产生不良影响。因此，在进行贷款回访时，回访人员需要保持谨慎和专业的态度，确保所获取的信息是准确和可靠的。
如果回访人员说错了话，以下是一些应对措施：
1. 立即纠正错误：如果回访人员发现自己在回答问题时出现了错误，应该立即纠正错误，并重新询问或核实相关信息。
2. 保持冷静：在面对借款人的质疑或不满时，回访人员需要保持冷静和耐心，不要过于紧张或激动。
3. 解释原因：如果回访人员是因为疏忽或误解而说错了话，可以向借款人解释原因，并表示会尽力避免类似的情况再次发生。
4. 确认信息：在结束回访之前，回访人员需要确认借款人提供的信息是否准确和完整，并要求借款人签字确认。
在进行贷款回访时，回访人员需要保持谨慎和专业的态度，确保所获取的信息是准确和可靠的。如果发现自己在回答问题时出现了错误，应该立即纠正错误，并向借款人解释原因。